LF Västernorrland var en av branschens pionjärer när de för tre år sedan ställde om sin motorskadehantering. I dag visar siffrorna effekten av en mogen digital affär. Under 2025 kapade försäkringsbolaget 75 ton koldioxidutsläpp med hjälp av Autonets AI-drivna fotobesiktning och verkstadsstyrning.
LF Västernorrlands publicerade nyligen sin årsredovisning för 2025, där hållbarhet, cirkularitet och långsiktighet tar stor plats. En central del i detta arbete är Autonets digitala systemstöd. Plattformen kombinerar AI, fotobesiktning och smart datahantering för att optimera hela flödet från skadetillfälle till färdigreparerad bil. Att LF Västernorrland integrerade tekniken tidigt i sin verksamhet ger nu mätbara avtryck.
– Det här är hållbarhet på riktigt. Autonet kombinerar effektiv skadereglering, ökad kundnöjdhet och minskad miljöpåverkan i ett och samma verktyg. Eftersom det är en så integrerad och självklar del av vår vardag får vi ut maximal effekt. Jag har svårt att tänka mig andra initiativ som ställer kundnyttan i centrum på samma sätt, kommenterar Robert Svedberg, VD på LF Västernorrland.
Mekaniken bakom utsläppsminskningen
Autonets system skapar miljövinsterna och kortar ledtiderna genom flera samverkande funktioner:
- Eliminerade transporter: Försäkringstagaren fotobesiktigar skadan direkt i mobilen. Därmed undviks den initiala resan till en verkstad.
- Datadriven precisionsstyrning: AI-motorn analyserar skadan och matchar den mot rätt verkstad.
- Reviderbara resultat: Autonets årliga miljörapport ger kunden exakta, mätbara siffror på koldioxidbesparingen.
Mats Wiklund hållbarhetsansvarig på LF Västernorrland, pekar på hur Autonet bidrar till att använda och stärka den lokala kunskapen:
– Med hjälp av Autonets teknik får vi mycket större effekt av det arbete våra tekniker gör tillsammans med verkstäderna. Den kunskap vi har om vår lokala marknad läggs in i Autonets system, och AI:n ser till att varje motorskada skickas till den verkstad som kan lösa uppgiften bäst och mest miljövänligt. Dessutom får vi tydliga bevis på minskade utsläpp, tack vare deras miljörapporter.
För försäkringstagarna innebär tjänsten att allt går smidigt och enkelt. Systemet skickar kontinuerliga SMS-uppdateringar och ger snabbt rekommendation om verkstad när bilder har laddats upp. Den tekniska stabiliteten ger trygghet och bidrar till att bygga ett mer hållbart system från grunden.